Shopdunk có uy tín không? là câu hỏi được nhiều người quan tâm khi nhắc đến một trong những địa chỉ nổi bật trong việc cung cấp sản phẩm Apple chính hãng. Mặc dù đã xây dựng được danh tiếng và được nhiều người tin tưởng, Shopdunk cũng không ít lần đối mặt với những nghi vấn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Vậy, những thông tin trái chiều này có ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu như thế nào? Hãy cùng Top Đánh Giá khám phá câu trả lời trong bài viết dưới đây!
Shopdunk có uy tín không là thông tin được rất nhiều người quan tâm
Nội dung chính:
Thông tin về Shopdunk
ShopDunk nổi tiếng là đại lý ủy quyền của Apple, chuyên cung cấp các sản phẩm Apple chính hãng tại thị trường Việt Nam. Tại đây, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi sản phẩm công nghệ của Apple như iPhone, iPad, iMac, Macbook, tai nghe, đồng hồ…
ShopDunk thành lập từ năm 2012 tại Hà Nội và không ngừng mở rộng với hàng loạt chi nhánh trên nhiều tỉnh thành. Trong đó, giai đoạn 2012 đến 2015 được đánh giá là khoảng thời gian hoạt động mạnh mẽ nhất của thương hiệu này. Tuy nhiên, đây cũng là thời điểm ShopDunk vướng vào hàng loạt vụ lùm xùm bởi các thông tin khiếu nại lừa đảo từ khách hàng đến mức gần như phá sản.
Đến 2016, ShopDunk thực hiện tái cấu trúc và đây được coi là bước ngoặt đánh dấu sự thay đổi vượt bậc của thương hiệu này. Từ đó đến nay, ShopDunk không ngừng phát triển và đã có tới 19 chi nhánh mới được thành lập. Tháng 9 năm 2020, ShopDunk đã nhận được sự tin tưởng từ Apple và chính thức trở thành đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam.
Không gian mua sắm rộng rãi, hiện đại tại Shopdunk
Shopdunk có uy tín không?
Đầu tiên phải khẳng định rằng Shopdunk hiện đang là một trong những chuỗi bán lẻ lớn, được ủy quyền chính hãng của Apple tại Việt Nam nên độ uy tín là không có gì phải bàn cãi. Vậy tại sao lại có nhiều thắc mắc xoay quanh việc Shopdunk có uy tín không?
Để trả lời câu hỏi Shopdunk có uy tín không?, trước tiên chúng ta hãy cùng quay trở lại thời điểm trước năm 2016. Như đã nói ở trên, đây là thời gian Shopdunk liên tục bị réo tên trong các bài phốt lừa đảo khách hàng đến mức suýt bị phá sản.
Shopdunk là một trong những đại lý ủy quyền của Apple uy tín hàng đầu
Cụ thể vào tháng 05/2022, một khách hàng tên Dũng đã tố cáo Shopdunk lừa đảo khi anh này mua 1 chiếc iPhone 6 like new màu vàng (64GB) tại đây với giá 8.350.000 VNĐ. Theo quy định của Shopdunk, sản phẩm sẽ được bảo hành 6 tháng và 1 đổi 1 trong 15 ngày với trường hợp có lỗi do nhà sản xuất.
Trong thời hạn 15 ngày, anh Dũng này đã đến ShopDunk đổi máy với lý do sản phẩm bị cấn móp cạnh sườn. Tuy nhiên, sau khi kiểm tra nhân viên phát hiện máy có dấu hiệu bị móp ở sườn nên đã từ chối đổi mới bởi theo quy định công ty chỉ chấp nhận 1 đổi 1 khi máy không bị thay đổi về hình thức so với lúc bán.
Khách hàng sau đó cho rằng đã bị ShopDunk lừa đảo và tố cáo ShopDunk trên Facebook. Sự việc này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu của ShopDunk và khiến công ty phải đóng cửa gần hết các chi nhánh và chỉ còn duy nhất một cửa hàng tại Thái Hà.
Như vậy, có thể thấy sở dĩ có thông tin ShopDunk lừa đảo đều do hiểu nhầm từ phía khách hàng và sự việc này cũng đã diễn ra cách đây 4-5 năm. Bên cạnh đó, từ tháng 07/2016, ShopDunk đã đổi chủ và hiện nay đã trở thành thương hiệu bán lẻ các sản phẩm Apple được ủy quyền chính hãng. Do đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn mua sắm tại đây.
Ngoài ra, tùy từng phân khúc sản phẩm mà ShopDunk sẽ có các gói bảo hành rieeng. Đặc biệt, do là đại lý ủy quyền nên khách hàng mua sản phẩm công nghệ Apple tại đây sẽ được nhận đầy đủ các chế độ bảo hành đúng theo quy định của hãng.
Những câu hỏi thường gặp về Shopdunk
Câu hỏi 1: Shopdunk là gì?
- Trả lời: Shopdunk là một chuỗi cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là các thiết bị điện tử và phụ kiện Apple như iPhone, iPad, MacBook, AirPods, và các sản phẩm chính hãng khác. Shopdunk cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Câu hỏi 2: Shopdunk có bán hàng chính hãng không?
- Trả lời: Có, Shopdunk chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng của Apple và các thương hiệu uy tín khác. Các sản phẩm tại Shopdunk luôn được cam kết về chất lượng và được bảo hành theo chính sách của hãng.
Câu hỏi 3: Tôi có thể mua hàng tại Shopdunk ở đâu?
- Trả lời: Bạn có thể mua hàng tại các cửa hàng của Shopdunk trên toàn quốc hoặc đặt hàng trực tuyến qua website chính thức của họ. Shopdunk cũng hỗ trợ giao hàng tận nơi cho khách hàng trên toàn quốc.
Câu hỏi 4: Shopdunk có hỗ trợ trả góp không?
- Trả lời: Shopdunk cung cấp dịch vụ mua trả góp cho khách hàng, với các hình thức trả góp linh hoạt thông qua các đối tác tài chính. Bạn có thể tham khảo các chương trình trả góp và lãi suất khi mua sản phẩm tại Shopdunk.
Câu hỏi 5: Chính sách bảo hành của Shopdunk như thế nào?
- Trả lời: Shopdunk cung cấp chính sách bảo hành chính hãng cho các sản phẩm mua tại cửa hàng. Các sản phẩm Apple và các thiết bị khác đều có chế độ bảo hành theo quy định của hãng. Bên cạnh đó, Shopdunk cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa trong thời gian bảo hành.
Kết luận
Qua bài viết này, chúng ta đã cùng nhau đi tìm câu trả lời cho câu hỏi: “ShopDunk có uy tín không?“. Dựa trên những đánh giá và thông tin thực tế, có thể thấy rằng ShopDunk là một địa chỉ đáng tin cậy để bạn sở hữu những sản phẩm Apple chính hãng. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn nên tìm hiểu thêm nhiều nguồn thông tin khác nhau, so sánh giá cả và đặc biệt là đọc kỹ chính sách bảo hành của cửa hàng. Hy vọng những thông tin trong bài viết này đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc và đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt nhất.
